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    品質承諾

    發布日期:2013-07-19

    一、品質承諾
    為保證廣大客戶放心使用本公司鉆具產品,特此承諾:
    1、秉承專業傳統,選用優質鋼材,為您提供性能卓越、值得信賴的鉆具產品。
    2、所有產品在鋼材選取、產品生產制造方面均嚴格按照ISO9001質量認證標準進行控制,并通過嚴格的檢驗程序,確保生產的每個技術環節,保證產品的質量。
    3、為您提供優質的鉆具技術。
    4、為您及時提供產品更新信息。 

     
    二、賠償原則   
    (一)賠償的前提:
    1、沖擊器工作風壓不超過20Bar或290PSI。
    2、鉆頭尺寸不超標。
    (二)具體原則:
    1、5個工作日內免費更換
    1)沖擊器:在使用早期,外缸、活塞和卡釬套等主要配件出現破裂等。
    2)鉆頭:
      a.鉆頭體使用壽命不到1/2的情況下出現的斷體;
      b.在鉆鑿硬巖時,合金齒原露出部分磨損不到1/7,出現2顆以上合金齒斷齒或掉齒現象。
    3)釬尾:使用壽命不到1/2出現的損壞。
    2、根據客戶需求在7個工作日內進行產品維修
    1)沖擊器:因為主要零件的損耗而性能降低。
    2)鉆頭:使用壽命不到1/2,出現2顆以上合金齒從孔中完全掉出。
    3)客戶需要的任何產品改進。
    3、不賠償情況
    1)所有產品超過壽命期限出現的損耗。
    2)凡批量使用我們公司鉆頭產品,出現異常情況之初(使用2-3個鉆頭出現同種異常損壞現象),請及時與我公司或供貨商取得聯系,并暫停使用余下產品,我公司將及時提供服務,做出處理(如退貨),如未及時與我公司或供應商聯系,繼續使用,我公司不予賠償。
    4、視具體情況賠償
    1)沖擊器:損壞原因不清楚。
    2)鉆頭:在風化巖、石灰巖和其他無名軟巖等巖層中使用出現鉆頭體或者合金齒的損壞。
    三.本承諾及賠償原則最終解釋權屬于長沙天和鉆具機械有限公司

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